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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 무통장입금, 가상계좌, 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제가 있습니다.

  (단, 무통장입금의 경우 주문시 작성하신 입금자명과 동일해야 자동 입금확인이 되며,

  그렇지 않은 경우에는 고객센터 및 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. )


Ο 결제취소

- 3일 이내로 입금이 되지 않은 주문건에 대해서는 자동으로 취소될 수 있습니다.


Ο 비회원주문

- 비회원 고객님도 주문이 가능합니다. 그러나 회원가입 하시면 적립금 또는 다양한 사은혜택을

  받을 수 없으니 이용 시 참고하여 주시기 바랍니다.

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
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    Ο 배송규정

    평일 오후 2시 전까지 결제된 건은 대부분 당일출고 됩니다.

      (금요일 오후 2시 이후 결제 건은 다음주 월요일에 출고 됩니다.)

    - 콘스페로의 택배사는 'CJ대한통운'을 이용합니다.

    당일 출고시, 1-2 (일요일,공휴일 제외)내로 받아보실 수 있지만,

     대리점 물량이나 상황에 따라 4-5일 지연될 수 있으니 양해부탁드립니다.

    도서산간제주도는 배송비 추가요금이 발생할 수 있습니다.

     

    Ο 배송 불가 지역

    군부대에 따라 반입이 불가한 부대가 있어 반품건이 많이 발생하므로,  군부대는 배송이 불가합니다.

    또한 콘스페로는 국내배송만 지원하고 있습니다. (해외배송 불가)

     

    Ο 배송비 정책

    - 5만원 이상 구매시 무료배송, 5만원 미만 구매 시 배송비 2,500원이 부과됩니다.

     

    Ο 주문 취소

    입금 대기 상태에서 취소할 경우마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다

    주문하신 상품이 이미 출고가 된 경우 주문취소가 불가합니다.

    주문 취소 및 문의는 1644-7353으로 전화주시기 바랍니다.


교환/반품안내

Ο 반품 및 교환 신청

- 당사 고객센터 1644-7353으로 연락 또는 게시판을 통해 접수가 가능합니다.


Ο 반품 및 교환조건

1) 단순 변심 또는 구매실수로 인한 반품 (소비자 택배비 부담)

: 출고일로부터 7일이내 개봉하지 않은 새 제품 일 경우에만 가능하며,

 사은품을 함께 받아보신 경우 함께 반품해주셔야 합니다. (단, 사은품 사용시 해당 금액만큼 공제 후 환불)


2) 제품 하자 또는 오배송으로 이한 교환/환불

: 출고일로부터 7일이내

 콘스페로에서 택배비를 부담하며, 교환 또는 환불처리가 가능합니다.


Ο 반품 및 교환 불가 조건

- 포장을 개봉하여 사용하였거나 상품 가치가 훼손된 경우 (* 패키지상자도 포함)

- 임의 반품 하신 경우(사전 접수 없이 반품하신 경우, 반품 확인이 불가하여 후 처리 불가)

- 단순변심 / 오배송일 경우, 제품을 사용하신 경우

- 제품 출고일로부터 7일이 지난 경우


Ο 반품 및 교환배송료

- 고객 변심의 경우 왕복택배비 5,000원 (1개기준) 소비자 부담입니다.

- 상품의 하자나 오배송의 경우 배송료는 콘스페로가 부담합니다.

- 수취인 부재 또는 수취자 정보 기입 오류로 인한 추가배송료는 소비자 부담입니다.


Ο 반품 및 교환 배송지

- 인천광역시 남동구 소래역남로16번길 8-7 CJ대한통운 정찬대리점내 콘스페로


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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
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